Forretningsbetingelser hos Tine Appel

Tine Appel
Henrik Thomsens vej 23, 3460 Birkerød
M: 40 25 13 00
CVR: 36102381
Mail: kontakt@tineappel.dk
https://tineappel.dk

Du bedes venligst læse hele siden

Alle aftaler er bindende.

Klippekort udløber et år efter faktureringsdatoen, ligesom rådgivning og omsorgsdage til hjemmesiden også skal være holdt senest et år efter købet.

Jeg handler kun med erhverv, og derfor er alle priser ekskl. moms.

Du kan til enhver tid få oplyst mine ferieplaner, ligesom jeg selvfølgelig opretter feriesvar på telefonsvarer og mail, når jeg har ferie, så du automatisk bliver orienteret om, at jeg pt er indisponibel, når du kontakter mig.

Alle hjemmesider laves så de passer til de smartphones og computere, vi kender i dag, på følgende browsere: Safari, Firefox og Google Chrome.

Jeg anbefaler, at du får en vedligeholdelsesaftale til din hjemmeside, så du fremover får opdateret plug-ins m.m. Bliver din side ikke opdateret, kan du risikere, at hackere får fri adgang til din side.

Betaling
Du kan betale med Visa/Dankort i min shop.

Du får en faktura straks efter købet på den mail, du opgiver, når du køber.

Betalingsfrist 8 dage på alle produkter (undtagen køb i webshop, hvor betalingen finder sted med det samme).

Alle produkter til fast pris betales, før jeg begynder på opgaven. Du har mulighed for ratebetating ved opgaver på over 20.000 kroner mod et gebyr.

Ved skræddersyede opgaver betales 50 % af beløbet, før jeg begynder på opgaven, og de resterende 50 % når opgaven er afsluttet. Du betaler ikke administrationsgebyr for at få regningen delt.

Timebetalte opgaver via klippekort
Opgaver eller rådgivning, hvor jeg vil kunne hjælpe dig på maks. en time, kan løses på maks. 48 hverdagstimer. Under forudsætning af, at jeg kan komme i kontakt med dig, når det er nødvendigt.

48 timers reglen ophæves, når jeg har ferie eller er syg. Her vender jeg tilbage første arbejdsdag efter ferien/sygeperioden.

Klippekortet betales, før jeg begynder på opgaven. Det udstedes til den enkelte virksomhed og kan derfor ikke overdrages eller sælges til andre. Ubrugte klip refunderes ikke.

Tidsforbrug
Jeg noterer dit forbrug per påbegyndte kvarter.

I arbejdstiden indgår: Rådgivning i løbet af opgaven, research, forberedelse, møder, telefonsamtaler, transport, planlægning, produktion, gennemgå ændringer, finde eller redigere billeder, mailkorrespondance, dialog med samarbejdspartnere, administration m.m. Kort sagt: Alle funktioner forbundet med din opgave.

Hvis ikke andet aftales, har jeg den kontakt med dine samarbejdspartnere (som eksempelvis tekstforfatter, fotograf, betalingsgateway eller host m.m.), jeg finder nødvendig og bruger den fornødne tid på at forberede mig mellem møder og telefonsamtaler. Derfor anbefaler jeg at du holder øje med tidsforbruget i kundeportalen EFFIHUB, som du får adgang til, når du bliver kunde.

Det er dit eget ansvar at holde øje med dit forbrug.
Minimums klip er 15 minutter.

Skæve tider
Mine arbejdstider er hverdage fra 8.00 til 17.00.

Hvis arbejdet kræver, at jeg arbejder mellem klokken 17.00 og 8.00 på hverdage, kommer et tillæg på 50 procent oveni.

I weekender og på helligdage kommer et tillæg på 100 procent. Weekenden begynder fredag klokken 17.00.

Når du har et klippekort, betyder det, at jeg trækker to timer per time, hvor der normalt kommer 100 % tillæg på, og 1½ time for timer, der normalt kommer 50% tillæg på
Hvis jeg arbejder på disse tidspunkter, fordi det passer bedst i min kalender, betaler du ikke tillæg.

Akuttillæg
Har du brug for, at jeg går i gang med din opgave i løbet af 48 hverdagstimer, sker det mod et tillæg på 100 procent for hele opgaven, med mindre andet er aftalt på forhånd.

Dette gælder også, hvis du undervejs i processen finder ud af, at mit arbejde skal være færdigt til en bestemt dato, uden vi har aftalt denne dato, da vi begyndte på opgaven.

Dvs. at jeg trækker to timer per brugt time på dit klippekort.

Dog vil jeg ofte kunne hjælpe dig (i maks. en time) samme dag til normaltakst. Er jeg helt booket en dag, ringer jeg tilbage dagen efter.

Aflysninger
Du har mulighed for at ændre tider for aftaler helt frem til 24 hverdagstimer før aftalen skal finde sted. Aftaler a 4 timer eller mere inkl. min transport, herunder omsorgsdage til hjemmesiden skal dog flyttes senest en uge før.

Aflyser eller ændrer du aftaler herefter uanset grund, fakturerer jeg den reserverede tid inkl. transporttiden.

Hverdagstimer er timer mandag til fredag.

Dette sker, for at jeg har mulighed for at planlægge min tid mest hensigtsmæssigt.

Ansvar
Jeg og samarbejdspartnere kan ikke drages til ansvar for direkte eller indirekte tab som følge af vores arbejde eller rådgivning. Det påhviler dig selv at sikre, at det, du gør som følge af rådgivningen, ikke er i strid med loven, og at det er det rette for dig og din virksomhed.

Jeg kan ikke garantere nogen resultater. Herunder salg eller de ønskede placeringer på Google.

Ophavsret
Når jeg udvikler et design til dig, må du efterfølgende bruge det alle de steder, du har lyst til.

Køber du arkivbilleder gennem mig, må du efterfølgende bruge dem i alle dine egne produktioner, men du må ikke lade samarbejdspartnere eller andre bruge dem, da du kun har betalt for eget brug.

Ejerskab af hjemmesiden
Under opbygning og design af din hjemmeside, er det Tine Appel der har ejerskabet.
Når hjemmesiden er godkendt, færdig og betalt, går ejerskabet af det færdige produkt videre til dig. Herefter har jeg kun adgang til hjemmesiden, når du beder mig om det.

Øvrigt
Pris for kørsel: 3,54 kroner per km, der kommer oveni timetaksten og afregnes separat.

Alle aftaler er bindende, så der er ingen fortrydelsesret på mine ydelser.

Hvis vi ikke aftaler andet, må jeg henvise til det, jeg laver for dig, samt din virksomheds navn i min markedsføring.

Vigtigt info særligt om de enkelte produkter til fast pris

Webshop:
Du sørger for priser, produktbilleder og kort tekst til produkterne. Maks 350 tegn per produkt.

Før jeg kan oprette din shop, skal du også have en aftale med en betalingsgateway aftale med DIBS eller Stribe, fakturaaftale hos Dinero eller e-conomic, handelsbetingelser og GDPR-politik. Har du brug for rådgivning i den forbindelse kan det tilkøbes.

Du skal også have en WordPress hjemmeside, som jeg kan koble webshoppen til.

Fotopakker, hvor jeg vælger billeder til dig fra Colourbox eller Envato Elements

Du har mulighed for at vælge, om du ønsker fotos, illustrationer eller ikoner. Ønsker du en særlig genre eller særlige motiver, skal du gøre mig opmærksom på det. Ellers vælger jeg de billeder, som jeg vurderer, passer bedst til dit site. Har jeg ikke ramt billeder, der matcher din smag, tilbyder jeg at finde op til 5 nye billeder til dig én gang. Du skal være opmærksom på, at mange af billederne ikke er taget i Danmark, og derfor kan de være uden dansk kontekst.

Opsætning af nyhedsbrev: Du skal have en konto hos et nyhedbrevssystem og skal sende log in til mig.

Hjemmeside til fast pris på 10.500 kroner:

Hvis ikke andet aftales, leverer du selv tekster og portrætbilleder til siden.

Hvis du gerne vil have mig til at vælge billederne for dig, så de passer sammen og passer til dig og dine kunder, hjælper jeg dig gerne for 750 kroner ekskl. moms.

Med i aftalte pris er to rette runder, før den endelige godkendelse.

 

Sidst opdateret d. 1. juni 2019

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!