Forretningsbetingelser hos Tine Appel

Appel Design
Mønvej 41A, 4720 Prøstø
M: 40 25 13 00
CVR: 36102381
Mail: tine@appel.design
Web: appel.design

Du bedes venligst læse hele siden.

Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler indgået mellem Appel Design og kunden, medmindre andet er skriftligt aftalt.

Alle aftaler er bindende for begge parter fra accepttidspunktet. Da der udelukkende handles B2B, er der ingen fortrydelsesret.

Priser og moms

Alle priser er angivet ekskl. moms, da Appel Design primært handler med erhvervskunder (B2B). Eventuel moms tillægges i henhold til gældende lovgivning.

Betaling

Betalingsfrist er 8 dage fra fakturadato, medmindre andet er skriftligt aftalt.

Produkter til fast pris betales fuldt ud forud for opgavestart.

Ved opgaver over 20.000 kr. kan der efter aftale tilbydes ratebetaling mod gebyr.

Ved skræddersyede opgaver betales 50 % forud og 50 % ved opgavens afslutning. Der opkræves ikke administrationsgebyr for delt fakturering.

Manglende rettidig betaling kan medføre standsning af arbejdet.

Klippekort og timebaserede ydelser

Klippekort betales forud og udstedes til den enkelte virksomhed. Klippekort kan ikke overdrages og ubrugte klip refunderes ikke.

Klippekort samt rådgivning og omsorgsdage udløber 12 måneder efter faktureringsdatoen.

Tidsforbrug registreres pr. påbegyndt kvarter. Minimumsdebitering er 15 minutter.

Arbejdstid omfatter bl.a. rådgivning, research, forberedelse, møder, transport, planlægning, produktion, rettelser, billedredigering, mailkorrespondance, samarbejde med tredjepart og administration – kort sagt alle opgaver relateret til kundens virksomhed.

Det er kundens eget ansvar løbende at følge tidsforbruget via kundeportalen EFFIHUB.

Leveringstid og tilgængelighed

Opgaver eller rådgivning af op til én times varighed kan som udgangspunkt leveres inden for 48 hverdagstimer, forudsat at nødvendig kontakt med kunden er mulig.

48-timers-reglen suspenderes i ferie- og sygdomsperioder. Kunden orienteres via feriesvar, og arbejdet genoptages førstkommende arbejdsdag.

Arbejdstider og tillæg

Almindelig arbejdstid er hverdage kl. 9.00–17.00.

Arbejde på hverdage mellem kl. 17.00–9.00 tillægges 50 %.

Arbejde i weekender og på helligdage tillægges 100 %. Weekenden starter fredag kl. 16.00.

Ved klippekort trækkes:

1,5 time pr. arbejdstime ved 50 % tillæg

2 timer pr. arbejdstime ved 100 % tillæg

Tillæg opkræves ikke, hvis arbejdet udføres på disse tidspunkter efter Appel Designs eget ønske.

Akutopgaver

Ønskes opgavestart inden for 48 hverdagstimer, opkræves et akut­tillæg på 100 % for hele opgaven, medmindre andet er skriftligt aftalt.

Dette gælder også, hvis en fast deadline introduceres undervejs i processen uden forudgående aftale.

I særlige tilfælde kan der ydes hjælp samme dag (op til én time) til normal takst.

Aflysning og ændring

Aftaler kan ændres eller aflyses uden omkostninger indtil 24 hverdagstimer før aftalens start.

Aftaler af 4 timer eller derover (inkl. transport og omsorgsdage) skal ændres senest 7 dage før.

Ved senere aflysning faktureres den reserverede tid inkl. transport.

Ansvar og ansvarsbegrænsning

Appel Design og eventuelle samarbejdspartnere kan ikke holdes ansvarlige for direkte eller indirekte tab, herunder driftstab, avancetab, datatab eller følgeskader.

Der gives ingen garanti for konkrete resultater, herunder salgstal, konverteringer eller placeringer i søgemaskiner.

Det er kundens ansvar at sikre, at anvendelse af rådgivning og løsninger sker i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Ophavsret til billeder

Kunden er selv ansvarlig for, at billeder, grafik og andet visuelt materiale, som kunden leverer til brug i projektet, ikke krænker tredjemands ophavsrettigheder eller andre immaterielle rettigheder.

Appel Design kan ikke holdes ansvarlig for krav, tab eller omkostninger, der måtte opstå som følge af kundens brug af billeder, som kunden selv har leveret eller anvist. Billeder, illustrationer og grafisk materiale, som Appel Design fremskaffer på kundens vegne (herunder via billeddatabaser som Colourbox, Unsplash eller Canva), må udelukkende anvendes i kundens egen virksomhed og til de aftalte formål. Materialet må ikke videregives, sælges eller stilles til rådighed for tredjepart uden særskilt tilladelse eller udvidet licens.

Ophavsretten til billeder forbliver hos den oprindelige rettighedshaver, medmindre andet fremgår af den konkrete licensaftale.

Tekniske forhold

Hjemmesider udvikles til at fungere på gængse smartphones og computere samt browsere: Safari, Firefox og Google Chrome.

Appel Design anbefaler vedligeholdelsesaftale. Manglende opdatering kan medføre sikkerhedsrisici, som Appel Design ikke kan holdes ansvarlig for.

Ophavsret og brugsret

Efter fuld betaling har kunden ubegrænset brugsret til det leverede design.

Arkivbilleder købt via Appel Design må anvendes i kundens egne produktioner, men må ikke videregives til tredjepart.

Ejerskab

Under udviklingsfasen tilhører hjemmesiden Appel Design.

Ejerskabet overgår til kunden ved endelig godkendelse og fuld betaling. Herefter har Appel Design kun adgang efter kundens anmodning.

Efter godkendelse er kunden selv ansvarlig for at kontrollere funktionaliteten på hjemmesiden.

Markedsføring

Medmindre andet aftales, må Appel Design anvende kundens virksomhedsnavn og leverede arbejde som reference i markedsføring.

Kørsel

Kørsel afregnes med 3,70 kr. pr. km og faktureres separat.

Sidst opdateret d. 19. december 2025